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很多振動篩廠家面對客戶提出的疑問時(shí),都存在焦慮的心情!不知道應(yīng)該如何面對和解決才好!對于那些產(chǎn)生信任危機(jī)的用戶來說,振動篩生產(chǎn)廠家該如何對他們建立起信任關(guān)系呢?下面眾益機(jī)械總結(jié)出以下五點(diǎn)以供參考。
一、專業(yè)知識:對于用戶來說你是否具有專業(yè)的產(chǎn)品知識是建立信任的基礎(chǔ),振動篩銷售人員應(yīng)該了解自身產(chǎn)品優(yōu)勢在哪里,不同型號的機(jī)械可以用在哪些行業(yè)和對哪些物料作用好;
二、誠信為本:為什么一些用戶不信任新鄉(xiāng)的振動篩廠家,這是由于一些小作坊或貿(mào)易公司為了一己私利不顧用戶感受,選用板材或相關(guān)配件以次充好,造成用戶購買的產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障影響生產(chǎn)。所以我們可以為用戶提供我們板材的供應(yīng)商信息,相關(guān)配件供應(yīng)商信息等,這樣用戶就會加深對我們的信任度;
三、職業(yè)操守:每個(gè)行業(yè)都有自己的底線,振動篩行業(yè)也是這樣,我們承諾給用戶的就一定要做到,期間如有變動應(yīng)及時(shí)和用戶溝通,不能自作主張的進(jìn)行改動;
四、費(fèi)用問題:相同費(fèi)用的產(chǎn)品為什么有的會相差很大呢?這就是上面我們所說的產(chǎn)才、配件等的選用來決定的。2mm的不銹鋼和1.5mm的不銹鋼費(fèi)用會一樣么?答案就不用小編說了吧。同理我們要為用戶提供為什么我的費(fèi)用會偏高(但不要離譜),不過提供有力的證據(jù)支撐;
眾益機(jī)械總結(jié)的這五點(diǎn)建議,能輕松讓用戶建立起信任關(guān)系。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展要遵守這個(gè)行業(yè)的規(guī)則,只有一切從用戶出發(fā),為用戶解決生產(chǎn)問題,解決使用時(shí)遇到的難題才是企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)之計(jì)。